從美通社獲知，今天，上海市140多萬中小學生以“電視為主、網(wǎng)絡為輔”的形式，全面步入“空中課堂”開展在線學習。作為上海地區(qū)電視播出服務的主服務商，東方明珠為空中課堂提供了全方位的服務保障。穩(wěn)定的信號，流暢清晰的畫質(zhì)，得到了廣大師生的一致認可。首日數(shù)據(jù)顯示，通過東方明珠旗下東方有線、百視通IPTV、BesTV APP等播出平臺觀看課程直播的學生數(shù)達134.3萬，占到全市中小學生總數(shù)的93.6%。

　　安全流暢可靠 東方明珠旗下各播出平臺成收視首選

　　上午八點，全市百萬余名中小學生便已精神抖擻地來到了各類終端屏幕前。八點二十分，伴隨著雄壯的國歌聲響起，一場網(wǎng)絡升旗儀式為“開學第一課”帶來莊嚴的儀式感。隨后，各年級學生開始了不同學科的網(wǎng)絡課程。這些課程以電視播放為主，共分為12個頻道，從小學一年級到高中三年級，每個年級對應一個頻道。用戶可以在東方有線86-97頻道、百視通IPTV 686-697頻道中，選擇對應的年級觀看課程首播直播。

　　此次滬上中小學在線教育，由市級層面制定統(tǒng)一的教學方案。市教委按照“同一學段、同一課表、同一授課老師”的原則，組織全市各學段、各學科一千多名優(yōu)秀骨干教師按照課程標準錄制相關課程。

　　整個直播期間，學生和家長普遍反映，傳輸信號流暢，畫質(zhì)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)卡頓或黑屏，且大屏的收視方式也更有利于保護孩子視力。不少學生和家長感嘆“電視臺做的，果然不一樣。”

　　　數(shù)據(jù)顯示，截止3月2日18:00，使用東方明珠各平臺在線直播學習的學生達134.3萬，占總人數(shù)的93.6%。其中，東方有線73.2萬，IPTV46.4萬，BesTV App 14.7萬。 東方明珠旗下各播出平臺成為廣大師生不二的首選對象，經(jīng)受住了超百萬大流量同時并發(fā)的巨大考驗，向全市人民交出了一份滿意的答卷。

　　空中課堂界面圖

　　與此同時，為滿足部分學生不能及時收看直播頻道內(nèi)容，或需要復習加強學習效果的需求，東方明珠積極調(diào)動資源，開展統(tǒng)一化點播專區(qū)的設計、開發(fā)，并統(tǒng)一在有線網(wǎng)絡、百視通IPTV等渠道上線，學生當天晚上就能通過點播，觀看當日所有課程。東方有線還提供課程播放時實時回看和課程播放后7天回看服務。上海學籍學生如若因為疫情原因暫時無法返滬，可通過BesTV APP收看直播和點播課程。

　　空中課堂界面圖

　　竭盡全力 東方明珠為莘莘學子保駕護航

　　優(yōu)質(zhì)體驗的背后是與時間的賽跑。東方明珠旗下的東方有線是上海唯一的有線電視網(wǎng)絡運營商，而上海地區(qū)的IPTV服務機構百視通，同樣也是東方明珠的子公司，因此“空中課堂”項目的背后，頻道開設、安全播出、技術支撐、編排、運營服務等全方位保障均由東方明珠提供。為此，東方明珠以安全播出為第一要務，迅速擬定整體服務方案，從技術、運營、編排等多層面全力支撐全市140多萬中小學生在線學習。

　　媒體網(wǎng)絡技術保障方面，東方明珠展現(xiàn)了其作為廣電新媒體在融合媒體領域的技術能力和專業(yè)水準，在短時間內(nèi)攻克多項技術難關，專門制定了主備份兩套不同技術體系下的頻道播出及傳輸方案，并在課程開播前組織多場信號演練，對可能出現(xiàn)的技術問題進行了應急演練，制定了詳盡的應急預案。所有課程內(nèi)容都通過廣電傳輸專網(wǎng)通道統(tǒng)一分發(fā)，安全可靠。

　　技術保障運維

　　運營服務保障方面，為及時回應學生家長各類收視咨詢、幫助用戶解決各種服務需求，東方明珠克服疫情期間員工無法全員在崗的影響，舉全公司之力，調(diào)集人力超2000人，全方位保障“空中課堂”順利實施。

　　編排方面，在教委的課程基礎上，東方明珠“貼心”的加入升旗儀式、廣播操、眼保健操等校內(nèi)“標配”教學環(huán)節(jié)。為優(yōu)化學生體驗，對旗下所有大小屏專區(qū)頁面進行了方案的統(tǒng)一規(guī)劃，頁面統(tǒng)一設計，統(tǒng)一生產(chǎn)、統(tǒng)一分發(fā)，確保直播、回看、點播等各項功能一目了然，立等可取。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，東方明珠作為國內(nèi)擁有多渠道視頻集成與分發(fā)平臺的媒體，在此次空中課堂項目中，充分發(fā)揮了團隊作戰(zhàn)的能力，其在制作、傳輸、分發(fā)、運營等方面的多項優(yōu)勢，無疑將助力項目持續(xù)平穩(wěn)運行。

　　為保障學生的身體健康和學習需求，“空中課堂”正式開播后，東方明珠仍將憑借完備的媒體專業(yè)能力和旗下有線電視、百視通IPTV、手機客戶端BesTV app等視頻全平臺服務，繼續(xù)集中力量，保障項目順利開展。

　　本市有線電視用戶可撥打東方有線客服熱線96877、登陸東方有線微信公眾號及時了解最新課程資訊等有關信息;IPTV用戶及BesTV app用戶可通過搜索微信服務號“百視通學堂”以及撥打客服電話查詢詳細信息。

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