2025年5月，北京大學國家發(fā)展研究院等機構發(fā)布的《中國線上消費品牌指數(shù)：2023-2025年》顯示，中國線上消費品牌指數(shù)從2023年一季度的59.42攀升至2025年一季度的63.38，揭示了消費市場從規(guī)模擴張向質(zhì)量躍升的深刻轉型。消費作為經(jīng)濟增長的核心驅動力，在擴大內(nèi)需和暢通經(jīng)濟循環(huán)方面具有關鍵作用，大力提振消費能為經(jīng)濟發(fā)展注入持續(xù)動能。近年來，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術的快速發(fā)展和廣泛應用，新型消費領域、消費場景和消費模式持續(xù)涌現(xiàn)，數(shù)字產(chǎn)品服務供給日益豐富，消費主體規(guī)模不斷擴大，為消費升級注入鮮活動力。數(shù)字消費依托技術賦能優(yōu)勢，越來越成為釋放內(nèi)需潛力、擴大消費新增長點的核心引擎。構筑數(shù)字消費高地是促進消費提質(zhì)擴容，釋放經(jīng)濟發(fā)展活力的重要戰(zhàn)略選擇。

　　推進數(shù)字基礎設施建設，夯實數(shù)字消費新底座。數(shù)字基礎設施是數(shù)字消費發(fā)展的底層支撐，需從物流、網(wǎng)絡、算力三個維度強化建設，構建高效協(xié)同的數(shù)字消費生態(tài)體系，為消費升級筑牢根基。一是完善智慧物流設施建設。消費不斷升級對物流效率提出更高要求，需優(yōu)化商貿(mào)流通基礎設施布局，加強物流園區(qū)、倉儲中心、配送中心等節(jié)點的智慧物流中心建設，積極推進“人工智能+現(xiàn)代物流”，提升物流設施設備智能化水平。二是強化網(wǎng)絡基礎設施覆蓋。持續(xù)推進5G基站、千兆光網(wǎng)建設，確保核心商圈、重要交通樞紐等重點區(qū)域實現(xiàn)深度網(wǎng)絡覆蓋；加快精品高速網(wǎng)絡向農(nóng)村及偏遠地區(qū)延伸，推動城鄉(xiāng)5G網(wǎng)絡全覆蓋，著力縮小城鄉(xiāng)“數(shù)字鴻溝”。三是優(yōu)化算力基礎設施布局。依托“東數(shù)西算”工程，在東部消費中心城市建設邊緣計算節(jié)點，滿足AR試穿、云游戲、智能家居等實時交互場景需求；在西部樞紐節(jié)點布局大數(shù)據(jù)中心集群，為數(shù)據(jù)存儲與深度分析提供強大算力支撐。

　　拓展數(shù)字化消費場景，培育品質(zhì)消費新動能。數(shù)字化消費場景是激發(fā)消費潛力的重要載體，通過技術賦能能夠有效突破傳統(tǒng)消費的時空限制，推動消費向品質(zhì)化、智能化方向發(fā)展，培育新的消費增長動能。一是構建智能化應用場景。加強智能駕駛、智能家居、智能穿戴等新技術新產(chǎn)品開發(fā)與應用推廣，探索人工智能在零售、教育、醫(yī)療等多個行業(yè)的軟硬件應用場景，激發(fā)消費者潛在需求。二是打造沉浸式體驗場景。借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術，加速智慧商場建設，搭建虛擬商場、虛擬試衣間等數(shù)字化購物場景；利用大數(shù)據(jù)分析消費者偏好，推動原創(chuàng)知識產(chǎn)權（IP）與商品聯(lián)名合作，打造沉浸式IP體驗空間。三是培育數(shù)字化文旅場景。充分挖掘本土文化旅游資源優(yōu)勢，運用AR、VR、人工智能、大模型等數(shù)字技術，加速推進演藝、文博等業(yè)態(tài)的數(shù)字體驗項目，推動非遺文化、博物館藏品數(shù)字化開發(fā)，豐富消費者文化游覽體驗。

　　加強數(shù)字消費平臺搭建，激發(fā)傳統(tǒng)消費新活力。數(shù)字消費平臺是激活傳統(tǒng)消費的核心引擎，通過整合資源、優(yōu)化鏈路和跨區(qū)域聯(lián)動，促進消費供給與需求精準對接，為傳統(tǒng)消費注入數(shù)字化新動能。一是搭建數(shù)智化營銷平臺。以區(qū)塊鏈、云計算及AI技術為核心，構建全鏈路數(shù)智化營銷平臺，提供供應鏈管理、智能交易、數(shù)據(jù)分析等一站式解決方案，打破信息壁壘，實現(xiàn)對消費者的精準定位與個性化推薦。二是發(fā)展消費互聯(lián)網(wǎng)平臺。以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐，聚焦細分消費領域，打造專業(yè)化、垂直化消費服務平臺，整合供需資源，優(yōu)化消費流程，提升服務精準度與用戶體驗。三是建設跨區(qū)域聯(lián)動平臺。依托5G、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術，構建區(qū)域消費資源互通共享平臺，打通“工業(yè)品下鄉(xiāng)+農(nóng)產(chǎn)品進城”雙向數(shù)字化通道，暢通城鄉(xiāng)與城市群間的消費鏈路，促進消費要素跨區(qū)域高效流動。

　　創(chuàng)新數(shù)字服務消費模式，釋放消費市場新潛能。數(shù)字服務消費模式是激活消費潛能的核心抓手，通過共享經(jīng)濟、線上線下融合及跨界聯(lián)動等創(chuàng)新路徑，實現(xiàn)資源高效配置與消費形態(tài)升級，為消費市場注入可持續(xù)增長新潛能。一是構建智慧共享經(jīng)濟模式。依托智能定位與算法優(yōu)化技術，在出行、住宿、辦公等領域深化共享模式；借助物聯(lián)網(wǎng)技術打通供需兩端數(shù)據(jù)鏈路，實現(xiàn)閑置資源的智能化匹配與高效利用。二是發(fā)展線上線下融合模式。以物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等前沿技術為支撐，實現(xiàn)線上引流與線下體驗的雙向賦能，打破消費場景的空間壁壘；借助物聯(lián)網(wǎng)采集海量消費數(shù)據(jù)，結合大數(shù)據(jù)分析技術，深度挖掘用戶線上線下消費行為特征，精準錨定消費需求，實現(xiàn)供需高效匹配。三是深化跨界融合服務模式。充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等技術打破產(chǎn)業(yè)邊界，實現(xiàn)消費數(shù)據(jù)與生產(chǎn)、金融、文旅等領域數(shù)據(jù)的可信共享，推動消費從單一領域向多元融合演進。（作者：黃慶華，西南大學經(jīng)濟管理學院副院長、教授、博士生導師；羅琦汭，西南大學經(jīng)濟管理學院碩士研究生）

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