中宏網(wǎng)訊 為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，破解企業(yè)辦事“多頭跑、耗時長”難題，商城縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出政務(wù)服務(wù)“靠前辦”模式，通過流程再造、服務(wù)前移、政策直達(dá)等舉措，實現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑腿、零見面”，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，為商城縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

流程再造，構(gòu)建“云端服務(wù)”新生態(tài)。聚焦企業(yè)全生命周期需求，該縣政務(wù)服務(wù)中心以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為抓手，打造“一網(wǎng)通辦”智慧平臺，深化“高效辦成一件事”改革，梳理高頻事項清單，通過整合市場監(jiān)管局、住建局、發(fā)展改革委、自然資源局等37個部門數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)企業(yè)開辦、項目審批、政策申報等1658項業(yè)務(wù)線上辦理，辦事材料精簡35%以上，審批時限壓縮50%。企業(yè)只需登錄平臺，即可享受“在線提交、智能預(yù)審、即時反饋”的全流程服務(wù)，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路”替代“企業(yè)跑腿”。

服務(wù)前移，打造“家門口”辦事圈。針對企業(yè)個性化需求，該縣政務(wù)服務(wù)中心組建“一對一”專屬服務(wù)隊伍，推行“網(wǎng)格化+代辦制”服務(wù)模式。在輕工業(yè)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立“政務(wù)服務(wù)驛站”，提供政策咨詢、幫辦代辦、訴求響應(yīng)等“一站式”服務(wù)。如產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)國材管業(yè)公司（先進(jìn)制造業(yè)）因辦理環(huán)評、用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)規(guī)劃許可等手續(xù)，助企幫辦代辦員主動對接，協(xié)調(diào)多部門聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批，將原本2個月的流程壓縮至10個工作日辦結(jié)。今年以來，為企業(yè)提供上門辦、陪同辦、代理辦等服務(wù)10余次，企業(yè)滿意度達(dá)100%。

政策直達(dá)，賦能惠企紅利“精準(zhǔn)落袋”。通過企業(yè)畫像為其推送稅費(fèi)減免、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)減免、小微企業(yè)主貸等政策。創(chuàng)新“免申即享”模式，對符合稅費(fèi)減免、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)減免條件的企業(yè)無需申報即可享受惠企紅利。拓展“政務(wù)+金融”服務(wù)，為小微企業(yè)貸做落地宣傳推廣，實現(xiàn)高效精準(zhǔn)對接。今年以來，累計為中小企業(yè)減免“六稅兩費(fèi)”超79萬元；為先進(jìn)制造業(yè)、小規(guī)模納稅人減免增值稅超10萬元；為10余家工業(yè)用地企業(yè)申報了兩園一區(qū)之內(nèi)每平方減免城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)100%，兩園一區(qū)之外每平方減免城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)50%的惠企紅利；為32家小微企業(yè)協(xié)調(diào)解決融資難問題。通過精準(zhǔn)推送和“一站式”服務(wù)，幫助企業(yè)更好地享受政策紅利，優(yōu)化營商環(huán)境，助力企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

下一步，商城縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“靠前辦”，從“企業(yè)找政策”到“政策找企業(yè)”進(jìn)行政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型，建立企業(yè)服務(wù)“回訪評價”機(jī)制，以需求為導(dǎo)向動態(tài)優(yōu)化服務(wù)，全力打造“零距離、零障礙、零溫差”的一流營商環(huán)境，為商城經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。（供稿：商城縣政務(wù)服務(wù)中心 李莉）

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