中宏網(wǎng)山東5月24日電 一直以來(lái),招遠(yuǎn)市認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于社會(huì)信用體系建設(shè)的部署和要求,硬核實(shí)施“1+1+3+X”信用建設(shè)工程,始終堅(jiān)持“完善1個(gè)機(jī)制”“構(gòu)建1個(gè)體系”“聚力3個(gè)抓手”“打造X個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景”四項(xiàng)基本原則,以“基礎(chǔ)建設(shè)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用”為工作主線,全面開展信用數(shù)據(jù)歸集,創(chuàng)新信用服務(wù)模式,趟出了一條行之有效的招遠(yuǎn)市社會(huì)信用體系建設(shè)之路。5月22日,“向‘信’而行 ‘誠(chéng)’勢(shì)而為”山東省社會(huì)信用體系建設(shè)主題采訪團(tuán)一行走進(jìn)招遠(yuǎn),近距離體悟招遠(yuǎn)市信用賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的新模式、新經(jīng)驗(yàn)。
“向‘信’而行 ‘誠(chéng)’勢(shì)而為”山東省社會(huì)信用體系建設(shè)主題采訪活動(dòng)第一站——首先來(lái)到了招遠(yuǎn)市行政審批服務(wù)局。
“在政務(wù)大廳設(shè)置‘信用服務(wù)+綠色通道’窗口,實(shí)現(xiàn)‘專窗辦’,提供信用查詢、出具信用報(bào)告、信用培訓(xùn)、信用修復(fù)、信用宣傳等增值服務(wù)。建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)企業(yè)信用報(bào)告將企業(yè)信用分‘優(yōu)’‘良好’‘一般’及‘一般以下’四個(gè)等級(jí)。對(duì)一般以上等級(jí)的,分別提供告知承諾、綠色通道、全程領(lǐng)辦等配套便捷服務(wù);對(duì)一般以下及黑名單的,嚴(yán)格把關(guān)審批流程,不享受相關(guān)便捷服務(wù)。”工作人員向采訪團(tuán)成員們介紹道,“招遠(yuǎn)市行政審批局創(chuàng)新服務(wù)模式,搭建‘信用服務(wù)+綠色通道’窗口,助力營(yíng)造公平誠(chéng)信、高效便捷的政務(wù)服務(wù)營(yíng)商環(huán)境。”
此外,還積極完善“容缺受理”服務(wù)機(jī)制,規(guī)范“信易批”服務(wù)過程中的告知、承諾、辦理、履諾等操作流程,將補(bǔ)正材料與受理審核由先后順序改為并行推進(jìn)處理,允許一邊受理一邊補(bǔ)充或修正材料,確保程序依法合規(guī)、系統(tǒng)全程留痕。對(duì)符合條件且進(jìn)行信用承諾的行政相對(duì)人,除必需的申報(bào)材料外,其余材料不齊備的,可先行出具模擬證件以便下一步手續(xù)可提前辦理,待缺項(xiàng)材料完備后再發(fā)放正式證件,實(shí)現(xiàn)讓信用信息“多跑路”,讓誠(chéng)信主體“少跑腿”,實(shí)現(xiàn)審批效率提升30%以上。
隨后,采訪團(tuán)一行來(lái)到招遠(yuǎn)市開發(fā)區(qū)黨群服務(wù)中心。
在這里,工作人員向采訪團(tuán)介紹了開發(fā)區(qū)信用典型園區(qū)的一系列創(chuàng)新舉措。開發(fā)區(qū)通過正面引導(dǎo),大力發(fā)掘誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信人物、誠(chéng)信群體,加強(qiáng)對(duì)守信行為的表彰和宣傳。搭建“合同履約”治理平臺(tái),依托商會(huì)成立“信用調(diào)解委員會(huì)”,利用園區(qū)信用管理系統(tǒng)對(duì)園區(qū)企業(yè)各類信用狀況進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià),開發(fā)企業(yè)信用檔案、信用畫像、信用報(bào)告、“信用碼”等產(chǎn)品,為園區(qū)信用管理的開展、信用服務(wù)場(chǎng)景的落地提供信息化支撐。
同時(shí)依托商會(huì)成立企業(yè)服務(wù)中心,打造“信易貸”“信易批”“信易調(diào)”“信易助”“信易租”“信用+稅收”“信用+科技”“信用+人才”等多個(gè)服務(wù)場(chǎng)景,構(gòu)建“信用+園區(qū)招商管理”“信用+投融資”“信用+產(chǎn)業(yè)合作”“信用+產(chǎn)業(yè)鏈管理”“信用修復(fù)”等具有招遠(yuǎn)特色的系列惠民便企應(yīng)用場(chǎng)景。
“信易醫(yī)+信用可視化”示范工程是探索信用惠民的另一項(xiàng)重要舉措。玲瓏英誠(chéng)醫(yī)院作為試點(diǎn),成立了由院長(zhǎng)書記牽頭的信用工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極推進(jìn)“信用+醫(yī)療”應(yīng)用模式,并制定《院企互助合作協(xié)議書》,方便守信主體就醫(yī)。醫(yī)院率先設(shè)立全市道德模范免費(fèi)健康體檢基地,使守信主體獲取更多的就醫(yī)便利。并根據(jù)實(shí)際情況探索性制定醫(yī)療信用分級(jí)分類管理辦法,制定配套的制度和相關(guān)細(xì)則,建立醫(yī)療信用綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,明確醫(yī)藥機(jī)構(gòu)失信守信具體行為,制定信用信息歸集管理方式及具體應(yīng)用場(chǎng)景,為信用體系的有效運(yùn)行提供保障。目前,已惠及全市守信主體3萬(wàn)余人,節(jié)省就診成本約800萬(wàn)元。
接著,采訪團(tuán)一行來(lái)到了夢(mèng)芝街道華盈社區(qū)。
華盈社區(qū)作為招遠(yuǎn)市“網(wǎng)紅街區(qū)”,通過“黨建引領(lǐng)社區(qū)治理”“積分制管理”“志愿者活動(dòng)”“信用承諾”“積分應(yīng)用”等模式,進(jìn)行全范圍、全鏈條信用管理,打造“美德信用+社區(qū)服務(wù)”新型管理模式,有效滿足社區(qū)居民多元化生活居住環(huán)境需求,全面提升社區(qū)居民的生活幸福感、滿足感。
“華盈社區(qū)積極組建社團(tuán)志愿者服務(wù)隊(duì)伍,通過青鳥舒社線上線下平臺(tái),發(fā)起社區(qū)鄰里文化、綠色環(huán)保、為老為小服務(wù)、志愿服務(wù)、社區(qū)大學(xué)、黨建活動(dòng)、心里輔導(dǎo)、法律援助、鄰里調(diào)解、信用樓棟評(píng)選、書籍交換倉(cāng)、文娛比賽活動(dòng)、植樹環(huán)保、文藝匯演等志愿服務(wù)活動(dòng),撬動(dòng)更多居民參與到社區(qū)服務(wù)當(dāng)中。”工作人員向采訪團(tuán)介紹道,“同時(shí)我們還搭建信用超市,以‘志愿活動(dòng)+信用積分+積分兌換’社區(qū)治理模式融入到居民日常生活中。信用積分用于兌換實(shí)物和信用服務(wù),信用服務(wù)可兌換物業(yè)費(fèi)9.5折、社區(qū)內(nèi)免費(fèi)上門維修服務(wù)、華盈商圈購(gòu)物折上折、商鋪續(xù)租租金折上折、業(yè)主餐廳免費(fèi)餐飲、社區(qū)場(chǎng)地免費(fèi)押金免費(fèi)用、雨晗書房免費(fèi)閱讀、免費(fèi)寫真拍攝基地、免費(fèi)健身房、免費(fèi)文化中心茶飲服務(wù)等相關(guān)信用服務(wù)。”
在“信用+社區(qū)治理”基礎(chǔ)上,社區(qū)還積極打造“信用商圈”,建立和完善社區(qū)商戶信用檔案,制作信用二維碼,為消費(fèi)者提供信用查看和點(diǎn)評(píng)服務(wù)。鼓勵(lì)商戶通過主動(dòng)糾正、志愿服務(wù)等方式,重塑誠(chéng)信形象,修復(fù)自身信用。社區(qū)企業(yè)商戶聯(lián)合簽訂誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,并向社會(huì)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。在社區(qū)設(shè)置誠(chéng)信商圈專區(qū),進(jìn)行誠(chéng)信商戶宣傳推介和失信商戶曝光,為消費(fèi)者提供消費(fèi)參考。
未來(lái),招遠(yuǎn)市將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)、新契機(jī),將“長(zhǎng)期破題”和“短期解困”的戰(zhàn)術(shù)策略統(tǒng)一起來(lái),將“政府擔(dān)當(dāng)”和“市場(chǎng)有效”的力量統(tǒng)籌起來(lái),做好“信用監(jiān)管”“信用修復(fù)”“數(shù)據(jù)歸集”各項(xiàng)工作,持續(xù)推動(dòng)“信用+”應(yīng)用場(chǎng)景向縱深發(fā)展,不斷提升信用建設(shè)社會(huì)知曉率,為全市社會(huì)信用體系建設(shè)工作注入“信”動(dòng)能。(寧衛(wèi)曉 劉洪軍)
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