中宏網(wǎng)山東5月16日電 “誠(chéng)信者,天下之結(jié)也”。齊國(guó)名相管仲最早將“誠(chéng)”與“信”連用,提出這句千古名言,認(rèn)為恪守誠(chéng)信是天下行為準(zhǔn)則的關(guān)鍵。淄博作為齊國(guó)故都和齊文化發(fā)祥地,經(jīng)過(guò)兩千年的傳承和積淀,“誠(chéng)信”已經(jīng)深深熔鑄在這座城市里的每一角落,“政府有為、企業(yè)有信、群眾有禮”的城市形象深入人心。
5月14日-15日,“向‘信’而行 ‘誠(chéng)’勢(shì)而為”山東省社會(huì)信用體系建設(shè)主題采訪團(tuán)一行走進(jìn)淄博市桓臺(tái)縣、張店區(qū)和博山區(qū)等地,俯下身、沉下心、動(dòng)真情,多方位、多角度發(fā)掘淄博市誠(chéng)信品牌建設(shè)新成就,深切體會(huì)“誠(chéng)信淄博”的大情懷。
近年來(lái),淄博市扎實(shí)推進(jìn)“信易住”“信易購(gòu)”等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景落地,在重點(diǎn)民生、基層治理等領(lǐng)域不斷拓展守信激勵(lì)社會(huì)化、市場(chǎng)化機(jī)制,讓“信用有價(jià)”真正走向百姓生活,不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。
采訪團(tuán)一行首先來(lái)到桓臺(tái)縣美德信用展廳,細(xì)致地了解了桓臺(tái)縣“信易+”聯(lián)盟合作機(jī)制及各領(lǐng)域?qū)嶋H應(yīng)用情況。“以‘一個(gè)中心、兩個(gè)支撐點(diǎn)、四個(gè)用戶(hù)終端、多種應(yīng)用場(chǎng)景’為思路,桓臺(tái)縣構(gòu)建覆蓋全縣居民的‘信易+’應(yīng)用小程序。通過(guò)‘線上+線下’的應(yīng)用模式,居民可以查看本人的信用積分、信用等級(jí)、黨員先鋒指數(shù),居民通過(guò)惠民政策區(qū)、兌換區(qū)、折扣區(qū),實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信個(gè)人在線兌換商品、享受折扣優(yōu)惠。實(shí)現(xiàn)各類(lèi)‘信易+’信用惠民場(chǎng)景服務(wù)的‘發(fā)布—瀏覽—消費(fèi)—評(píng)價(jià)’全業(yè)務(wù)流程及信用惠民應(yīng)用場(chǎng)景的全環(huán)節(jié)跟蹤、動(dòng)態(tài)化監(jiān)控、一體化評(píng)估。”桓臺(tái)縣美德信用展廳的工作人員介紹道。
少海街道寶龍社區(qū)以黨建為指引,創(chuàng)建“黨組織牽頭+居民眾議眾籌+信用激勵(lì)”模式。結(jié)合社區(qū)老年人多、老干部多的實(shí)際,拓展了“信用+長(zhǎng)者食堂”“信用+養(yǎng)老服務(wù)”“信用+時(shí)間銀行”等適合并吸引居民的個(gè)性化信用積分應(yīng)用場(chǎng)景,據(jù)統(tǒng)計(jì),截至目前寶龍社區(qū)能享受到積分激勵(lì)的居民達(dá)2000余人,占社區(qū)總?cè)丝诘娜种弧?/p>
果里鎮(zhèn)樓里村則是以治理優(yōu)、產(chǎn)業(yè)興、民生好3個(gè)重點(diǎn),在“一網(wǎng)三聯(lián)”鄉(xiāng)村治理模式框架下,將社會(huì)信用體系建設(shè)和鄉(xiāng)村振興結(jié)合起來(lái),拓展信用積分應(yīng)用場(chǎng)景,標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)“一網(wǎng)三聯(lián)”積分考核評(píng)價(jià),把日常表現(xiàn)通過(guò)積分來(lái)體現(xiàn)。投資180余萬(wàn)元建成的全縣首家村級(jí)信用超市,除滿足村民積分兌換的需求外,還為周邊20余個(gè)村、2萬(wàn)余人提供了便利,打開(kāi)了村村共建、村企共建的新空間。
“出善之言,為善之事,事成而顧反無(wú)名。能者無(wú)名,從事無(wú)事。”誠(chéng)信是齊文化的精髓,“誠(chéng)信”的種子從小根植在每個(gè)淄博人心中,生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。桓臺(tái)縣第四小學(xué)將美德誠(chéng)信教育融入育人全過(guò)程,積極推進(jìn)“和雅”文化體系建設(shè),設(shè)立“文雅學(xué)生”課程,將美德誠(chéng)信融入學(xué)生德育評(píng)價(jià)體系,堅(jiān)持以和塑心、以雅立行,形成學(xué)校德育管理的文化特色,構(gòu)建適合學(xué)生發(fā)展的育人體系,努力讓每個(gè)學(xué)生都成為“會(huì)做人、會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)生活、會(huì)創(chuàng)造”的新時(shí)代小君子、小淑女。
而因誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“火出圈”的張店區(qū)八大局便民市場(chǎng),則是另一種體現(xiàn)。
次日一早,采訪團(tuán)一行來(lái)到張店區(qū)八大局便民市場(chǎng),不少商戶(hù)的檔口前已圍滿了前來(lái)選購(gòu)的游客。八大局市場(chǎng)能夠一直受游客青睞的最根本的原因還是在于“誠(chéng)信”。八大局便民市場(chǎng)集誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、信用積分、志愿服務(wù)為一體,制定了《八大局便民市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街區(qū)商戶(hù)信用行為檢查實(shí)施方案》,組成聯(lián)合檢查組,按照工作標(biāo)準(zhǔn)集中開(kāi)展實(shí)地檢查評(píng)分,公布誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù),為其懸掛誠(chéng)信紅旗。并按照管理辦法,根據(jù)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)時(shí)間,為其設(shè)定1020分、1000分兩個(gè)基礎(chǔ)分值。商戶(hù)信用等級(jí)自高到低依次為五星至一星。并通過(guò)公眾參與、社會(huì)監(jiān)督等方式,讓市場(chǎng)商戶(hù)逐步實(shí)現(xiàn)從“要我參與”到“我要參與”的轉(zhuǎn)變,提高群眾積極性和參與度。
隨后,采訪團(tuán)一行參觀了水晶街商業(yè)街區(qū)。據(jù)街區(qū)的工作人員介紹,水晶街是張店區(qū)結(jié)合放心消費(fèi)創(chuàng)建示范街和食品安全示范街建設(shè)打造的誠(chéng)信商圈,此商圈已實(shí)現(xiàn)內(nèi)在商戶(hù)信用信息可視化和消費(fèi)投訴24小時(shí)快速響應(yīng)。為“打造放心消費(fèi)在淄博”服務(wù)品牌提供堅(jiān)實(shí)支撐。
了解了張店區(qū)誠(chéng)信商圈建設(shè)的具體情況后,采訪團(tuán)一行又走訪了齊悅國(guó)際社區(qū)黨群服務(wù)中心和張店市民中心。在齊悅國(guó)際社區(qū)黨群服務(wù)中心,參觀了城市書(shū)房、書(shū)畫(huà)藝苑、社區(qū)課堂、老年大學(xué)、健康小屋等功能室,聽(tīng)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人講解了社區(qū)獨(dú)有特色的“潮汐式”商戶(hù)自治模式。齊悅國(guó)際社區(qū)140余家商鋪成立“商戶(hù)自治聯(lián)盟”,統(tǒng)一納入社區(qū)“美德+信用”積分管理體系,對(duì)積分高、表現(xiàn)好的商戶(hù)進(jìn)行信用獎(jiǎng)勵(lì),倒逼商戶(hù)積極作為、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),這種“自治聯(lián)盟”也為社區(qū)治理和誠(chéng)信建設(shè)工作提供了一份誠(chéng)信力量。
“我以前對(duì)于公共信用完全不了解,來(lái)到市民中心辦理城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)手續(xù)時(shí),工作人員查詢(xún)到我們企業(yè)的公共信用等級(jí)是A級(jí),可以享受‘信用承諾免勘驗(yàn)’服務(wù),原本兩天才能辦完的業(yè)務(wù)一個(gè)小時(shí)就辦結(jié)完成了,我真切地感受到了良好的信用為企業(yè)帶來(lái)的好處!”一位來(lái)張店市民中心辦理業(yè)務(wù)的市民朋友這樣向采訪團(tuán)成員們介紹。據(jù)悉,張店區(qū)創(chuàng)新實(shí)施信用審批“承諾即入”新模式,106項(xiàng)“承諾即入”事項(xiàng)實(shí)行“一表即入”“備案即入”“先入后驗(yàn)”,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)準(zhǔn)營(yíng)的極簡(jiǎn)審批。改革后申請(qǐng)材料、辦事環(huán)節(jié)、審批時(shí)間分別平均壓減30%、40%、80%以上,極大提高辦事效率。
良好的信用,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一張非常重要的“名片”。在淄博之行的最后一站——博山人民法院,采訪團(tuán)一行詳細(xì)了解了博山人民法院系統(tǒng)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,激發(fā)市場(chǎng)活力,幫助企業(yè)重塑良好信用的先進(jìn)做法和良好成效。
博山人民法院在執(zhí)行工作中主動(dòng)上門(mén)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)作為被執(zhí)行人的企業(yè),積極提供司法服務(wù),盡量采取軟查封、活扣押等靈活措施,最大限度不影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。并對(duì)有履行意愿和潛力、但暫時(shí)缺乏履行能力,主動(dòng)申請(qǐng)信用修復(fù)、糾正失信行為,通過(guò)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等積極提高履行能力的失信被執(zhí)行企業(yè)予以支持。通過(guò)堅(jiān)持疏堵結(jié)合,把信用修復(fù)工作與信用聯(lián)合懲戒結(jié)合起來(lái),相互補(bǔ)充、相互促進(jìn),共同推動(dòng)執(zhí)行工作順利開(kāi)展,切實(shí)提升了裁判自動(dòng)履行率,保障當(dāng)事人及時(shí)實(shí)現(xiàn)合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新提升。
同時(shí),博山區(qū)人民法院還積極聯(lián)合區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)工商聯(lián),整合人社、住建、稅務(wù)、工信等各方力量,集成設(shè)立“助企工作室”,融合法律服務(wù)需求聯(lián)系、矛盾風(fēng)險(xiǎn)防控調(diào)處、法治教育培訓(xùn)、企情動(dòng)態(tài)收集等多種功能為一體,構(gòu)建助企服務(wù)新模式,幫助企業(yè)突破“跑腿多”“辦事難”的困境,保護(hù)市場(chǎng)主體活力,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,打造涉企糾紛多元化解新陣地。
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