盛夏將至，未來可期。6月17日，“恒心14載 初心創未來——2025恒友匯司慶開放日”于北京華騰世紀中心舉行。全國30余位會員代表走進恒友匯總部，與高管面對面開啟了一場關于信任、成長與未來的深度對話。

　　作為恒友匯成立14周年“伙伴未來”三大主題線下活動之一，司慶開放日通過“職場沉浸式體驗+高管面對面對話”，為會員代表搭建了一個近距離體驗企業文化、戰略、科技成果的窗口。在充滿變化的市場浪潮中，恒友匯希望借此活動，讓會員與企業從互相理解邁向深度融合，攜手夯實信任契約。

　　因為看見 所以信任

　　“真正的品牌忠誠度不是靠營銷堆出來的，而是在每一次真誠服務和開放互動中累積起來的。”恒友匯創始人在座談會上表示，開放日不是一個形式，而是一種態度，也是一種能力。這種主動“被看見”的努力，構建了恒友匯與會員長期信任的基石。

　　“只有彼此靠近，才能看的更清、走得更遠。”來自青島的會員代表如是感慨，一語道出了開放日的核心價值。該活動為會員們打開了觀察企業運營的“全景視窗”：從企業發展的文化基因，到能打勝仗的菁英鐵軍，再到智能硬核的科技實力，會員們近距離感知了這家深耕資本市場多年的服務平臺穩健前行的底氣與信心。

　　恒友匯相關負責人介紹，“想會員之所想，思會員之所需，一直是我們的追求”。與“信息不對稱”的傳統服務時代不同，如今中國的資本市場正在經歷一場深刻的“信任重構”。14歲的恒友匯，秉承“用戶為本”的初心，雙管齊下——一手抓機制，營造高效、透明的雙向互動溝通機制，連接資本市場與構建投資者生態，實現自身與投資者的良性互動，既提高了企業治理水平，又增強了投資者信心；一手定模式，以“線上+線下”的創新投教模式，升級會員服務體系，打造與會員恒心相伴、共同成長的情感生態，實現服務品質與社會價值的同頻共振。

　　因為看見，所以信任。這場信任之約，在深入的交流分享之中還洋溢著溫馨的氛圍。活動現場，部分員工代表與會員一同切下象征恒友匯14周歲的生日蛋糕，共同見證企業與用戶之間的“雙向奔赴”。　　

　　因為守正 所以進階

　　如果說“雙向奔赴”是情感連接的關鍵詞，那么“數智蝶變”則是此次開放日技術創新的硬核表達。老會員深知，這份進階的根基源于這家企業對“守正”的堅守。當同業者在流量紅利中追逐短期效益時，恒友匯正以服務為錨點，將“用戶需求”鐫刻技術創新的DNA。

　　在技術展示環節，恒友匯技術中心負責人重點介紹了自研大語言模型“恒紀元”六大智能應用——“布谷”智能文本機器人、“黃鸝”智能外呼系統、“玄風”智能陪練平臺、“雪鷹”智能質檢系統、“知更”預測式外呼平臺及恒紀元AI開放平臺在智能客服、數據決策、個性化推薦等核心場景的深度應用。這不僅是算法的迭代升級，更是通過合規的數據治理、隱私保護機制，讓AI技術成為守護用戶權益的工具。

　　因為守正，所以進階。這種對“技術向善”的執著堅守，助力恒友匯以AI賦能降低運營成本、提升服務響應速度，實現了從“金融科技”向“科技金融”的跨越。恒友匯技術負責人明確表示：“科技創新已成為企業的核心競爭力。未來將持續加大AI投入，致力于構建更強大的智能化服務生態，恒友匯也將持續發掘AI在會員服務領域的深度價值。”

　　在2024年世界互聯網大會烏鎮峰會期間，恒友匯首次攜“恒紀元”及旗下六大智能應用亮相“互聯網之光”博覽會，備受行業認可。此外，在7月即將于上海舉辦的2025世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議(WAIC)期間，“恒紀元”也將首次現身世博中心展館展示其誕辰3年的創新應用。

　　從單一的產品服務邁向共生共榮的會員生態，從單向輸出走向價值共創，從功能導向深化為情感鏈接……在信用經濟時代，行業競爭已不是簡單的商業比拼，而是信任的較量。恒友匯在持續進化與蝶變中，完成了一個組織與用戶之間信任體系的構建。其14年的成長軌跡，也映射出中國民營企業的躬耕之路。

　　信任之道，貴在真誠，重在行動。14歲的恒友匯敞開大門，以“虛心”淬煉科技實力，以“恒心”堅守服務本質，以“初心”擁抱用戶需求，以“正心”合規永續發展。這種主動將服務置于用戶審視之下的真誠，正是恒友匯以行動兌現“信任之約”的生動寫照，開啟會員服務的新篇章。

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