在傳統(tǒng)零售業(yè)面臨庫存積壓、渠道分散、場景價值流失的多重挑戰(zhàn)下，怡亞通旗下B2B平臺小怡家以“全域分銷”創(chuàng)新模式為核心，依托千億級供應鏈資源，開創(chuàng)“無貨源+全場景”的社區(qū)零售新模式。近日，小怡家總裁羅杰與副總裁許建偉共同接受專訪，從戰(zhàn)略布局與運營落地的雙重視角，深度解析這一模式如何通過數(shù)字化重構“人貨場”，并為行業(yè)提供可復制的轉型路徑。

　　Q1：傳統(tǒng)零售普遍面臨庫存與客流壓力，小怡家為何選擇“全域分銷”模式?背后有哪些底層邏輯?

　　羅杰(小怡家總裁)： 傳統(tǒng)零售的癥結在于高庫存占用資金、低坪效難聚客流，而全域分銷的本質是通過供應鏈協(xié)同與場景數(shù)字化，實現(xiàn)輕資產運營+高價值觸達。小怡家以怡亞通覆蓋380城的實體網絡為基座，整合20萬SKU的供應鏈資源，首創(chuàng)“虛擬貨架+社區(qū)服務”雙引擎模式。終端門店無需囤貨即可接入全品類商品，將90%的物理空間轉化為會員體驗區(qū)，坪效提升超40%。

　　Q2：相較于傳統(tǒng)零售的重資產模式，小怡家從“輕量化”角度出發(fā)，那么“無貨源全域分銷”新模式將如何解決傳統(tǒng)零售痛點?

　　許建偉(小怡家集團副總裁)： 小怡家整合怡亞通千億級供應鏈資源，構建三環(huán)貨盤體系：自有貨盤、出口平替優(yōu)品、區(qū)域特色商品。門店零庫存經營降低90%資金風險，同時提供即時到家、當日自提、次日團購等全場景履約，使庫存周轉效率提升30%。最近與淳珍100的合作已驗證模式可行性，訂單直達平臺且物流全透明追蹤。三環(huán)貨盤體系的差異化競爭力，來源于對供應鏈資源的深度整合與精準匹配。

　　Q3：與淳珍100的合作被視為模式落地標桿，其戰(zhàn)略價值體現(xiàn)在哪些維度?

　　許建偉： 此次與淳珍100的深度戰(zhàn)略合作是小怡家“無貨源全域分銷”模式從理論邁向規(guī)?；牡谝徊剑彩切♀胰蚍咒N模式從區(qū)域驗證邁向全國復制的關鍵一步。淳珍100的有機食品與區(qū)域特色商品，恰好補足了三環(huán)貨盤中的"區(qū)域特色商品"環(huán)節(jié)。其深耕河北市場的渠道資源，能加速驗證"即時零售+社區(qū)團購"的混合履約模型。更重要的是，小怡家和淳珍100此次合作打通了從產地供應鏈到社區(qū)終端的數(shù)字化鏈路，為全國復制提供數(shù)據模板。

　　Q4：面對行業(yè)競爭加劇，小怡家在未來布局上會有哪些關鍵動作?

　　羅杰： 我們分三步構建全域生態(tài)，目標是打造中國社區(qū)零售的“基礎設施”。未來小怡家將采取"區(qū)域樣板-數(shù)字深化-全國落地"三步走戰(zhàn)略。目前以石家莊、長沙、鄭州為戰(zhàn)略起點，構建區(qū)域模型，依托怡亞通380城實體網絡，2025年前完成全國加盟布局，最終把小怡家打造成“做生意上小怡家，想賺錢問小怡家”的客戶服務數(shù)字化智能平臺。

　　“目前，我們正面向便利店、社區(qū)超市招募合伙人，通過‘線下會員服務+線上全域流量’雙域引擎，構建可持續(xù)盈利模型?！绷_杰總結道。

　　Q5：您是如何看待新零售生態(tài)發(fā)展趨勢?在這個趨勢下，行業(yè)參與者如何借勢小怡家實現(xiàn)共贏?

　　羅杰： 未來的競爭本質是生態(tài)系統(tǒng)的競爭。我們正開放三大合作通道：一是供應鏈和技術資源持有者可共享生態(tài)紅利;二是有轉型需求的企業(yè)可獲得定制方案;三是行業(yè)顧問能推動資源精準匹配。誠邀各方共同構建"信任、溫度、效率"兼?zhèn)涞纳鐓^(qū)商業(yè)新生態(tài)。

　　在小怡家總裁羅杰與副總裁許建偉的聯(lián)合推動下，小怡家通過“供應鏈整合、場景創(chuàng)新、數(shù)據驅動”三維賦能，不僅重塑了終端門店的生存邏輯，更構建了一個連接品牌、渠道與消費者的價值網絡。當零售業(yè)步入“無邊界協(xié)同”時代，這一模式或將成為社區(qū)商業(yè)生態(tài)進化的新范式。

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