消費日報網訊 意“會”杭州時刻 激發全球想象

　　為推進杭州“新經濟會議目的地”品牌的全球影響力，展現杭州城市國際化的全新篇章，勾勒疫情后文旅行業復蘇的發展愿景，8月7日下午，由杭州市文化廣電旅游局主辦的“Linking Hangzhou鏈接杭州”國際會議目的地云上推廣活動在全球同步開啟。本次活動創新性地運用海內外直播平臺及線上視頻會議技術，首次在同一時間面向全球買家推廣杭州會獎資源，詮釋杭州“新經濟會議目的地”的蓬勃活力，展現了杭州這座古典韻味的歷史文化名城在面向未來、擁抱未來中，衍生出的無限想象。同時，活動特別邀請37位新加坡會獎買家與杭州本地會獎企業負責人進行線上業務洽談，以促成城市品牌推廣與會議實際落地雙效的實現。

 

“Linking Hangzhou鏈接杭州”國際會議目的地云上推廣活動舉辦

　　亮點一：云上推介 高效鏈接

　　杭州會議目的地新形象疫后全球首發

　　本次“Linking Hangzhou鏈接杭州”云上會議目的地推廣活動是杭州市文化廣電旅游局首次采用線上直播形式進行海內外會獎推廣的探索舉措。為應對新冠疫情沖擊，市文廣旅游局積極運用數字技術手段，通過釘釘直播、BizConf video視頻會議系統及Facebook、YouTube等社交網絡平臺，向全球輸出杭州作為新經濟會議目的地城市的優勢和資源，用技術力量重塑文旅提質增效新征程。

　　突破人與人、面對面的會議溝通形式，以數字化智能技術構建場景豐富的會議生態，市文廣旅游局借力數字經濟這座富礦，持續開創會議場景的邊界開發。在去年“杭州·領創未來會議”上應用會議最前沿黑科技打造了中國首個“大型沉浸式會議場景體驗”基礎上，本次“Linking Hangzhou鏈接杭州”的推廣活動再度通過會議系統的便捷與智能，打破時空隔閡，實現高效鏈接，讓全球會獎人匯集到同一個平臺，并在會議系統內實現線上閉門商務洽談會的緊密溝通，達到會獎供需雙方個性化配對，提高了對話效率，實現文旅產業復蘇，會獎旅游發展的實質驅動。

　　同時，通過本次活動進行全球首發的最新版會獎宣傳片《意“會”杭州時刻》，從愜意生活、探知文化、產業沸騰、激發創意等4大維度展現了杭州的多元面貌，結合推介環節中亮相的包含新經濟產業探尋、傳統歷史文化項目體驗、活力團建和市民生活體驗等3大系列的會獎產品，向會獎業界展現了騰飛杭州、古韻杭州、活力杭州的疫后新形象。

 

“Linking Hangzhou鏈接杭州”國際會議目的地云上推廣活動舉辦

　　亮點二：第一視角 漫游杭城

　　新加坡在華體驗官沉浸探索會獎樂趣

　　杭州洲際酒店總經理、新加坡籍人士Frankson Lee作為本次活動的特邀體驗官，與4名杭州本地會獎服務商一同走進杭州的會獎體驗點，在線為全球會議買家帶來“新加坡人看杭州”的第一視角沉浸體驗，深度發掘杭州會獎最新產品和會獎之旅的無窮魅力。

　　這段會獎之旅包含了濃縮千年傳統文化的人類非物質文化遺產 -- 浙派古琴，富有杭州逸趣娛樂休閑氣質的團建活動 -- 皮劃艇，代表數字經濟杭州樣本的領軍企業商務考察 -- 阿里巴巴，以及極具杭城底蘊之美的文化特色場地 -- 城隍閣探訪。在具有半個世紀歷史的西湖琴社里，Frankson拜師浙派古琴傳承人徐君躍老師，現場學習演繹這門世界級非遺技藝的國樂精粹，在琴聲悠揚中暢談詩意生活;在阿里巴巴集團公關專家張園的帶領和解讀下，他走進阿里總部，感受著阿里勇于創新的企業文化和管理理念，也感受這杭州這片土地所孕育出的世界級企業、中國新經濟產業代表的獨特魅力;在湘湖的秀美水域上，他開啟了他的低碳水上旅行，提前感受到了2022年杭州亞運會所將向世人展現的激情與活力;在吳山之巔的城隍閣，他在宋代點茶非遺傳承人徐志高指導下嘗試體驗了宋代點茶，體驗到了穿越古今的時光交錯。作為會獎旅游目的地的杭州，正在以日益豐富的想象力給予到訪者無窮樂趣。

 

“Linking Hangzhou鏈接杭州”國際會議目的地云上推廣活動舉辦

　　亮點三：供需共振 夯實合作

　　合力吹響文旅海外市場復興“沖鋒號”

　　本次活動除全球直播外，還向杭州會獎近程市場 -- 新加坡的優質會獎買家發出定向邀約，最終有37家會獎公司、大型企業和協會買家參加活動，與杭州的24家會獎服務商，共32人在云端進行了一場圍繞未來業務發展的供需對話，增進了雙方的聯系，為后疫情時代跨國會獎的發展合作奠定了基礎。

　　積極參加本次線上推介會活動的新加坡買家包括曾舉辦新加坡航空展的EXPERIA EVENTS PTE LTD，項目遍布全球30多個國家和地區的專業會獎公司MICE MATTERS, 全球領先的數字化會獎公司TLC EVENTS PTE LTD 等，以及來自AUTODESK ASIA, SIS ASIA及HEMISPHERES FOUNDATION等優質企業和協會買家代表。短短的1個小時商務洽談會期間，他們與杭州的會獎服務商進行3輪約談，在實時互動中，擴大了杭州會獎國際市場的開發力度，用新市場、新機遇、新商機助力杭州國際會議目的地新騰飛。

　　背景故事：國際水準 躋身全球

　　杭州會獎資源持續升級

　　杭州一直以其豐富的歷史、優秀的景點、美麗的自然風光和蓬勃發展的經濟而聞名，成功舉辦了2016年G20峰會，是中國著名的會展旅游目的地。國際化水平服務標準、優越的會議場所、設施和良好的服務，越來越多的國際會議和獎勵旅游主動選擇落戶杭州。根據國際大會與會議協會(ICCA)發布的2019年度全球會議目的地城市國際會議數量排行榜，杭州舉辦國際會議數量位列全球第74位。

　　杭州，一直被認為是中國的天堂之城，這個城市的歷史可以追溯到2500年前。千年古韻為這座城市提供了無數的遺產，從有形的歷史名勝到自然風光，從無形的風俗習慣到地方傳統。杭州獨特的城市環境不僅展示了東方文化，也展示了這座城市煥發出的無限創造力。杭州正在致力于建設中國第一個數字經濟城市，同時也在向國際金融科技中心轉型。強大的戰略性新興產業集聚了巨大的實力和潛力，城市生活日新月異。

　　與此同時，杭州主動出擊拓展國際會議的手段也在不斷創新。近年來，杭州市文化廣電旅游局協同有關部門、單位積極推進國際會議目的地建設，聚焦國際會議引進的脈絡打通，通過構建機制、聘任大使、強化營銷、提升服務等舉措，組合出拳、精準施策、持續發力，國際會議引進成效彰顯。

　　一是首創會議品牌。2016年，借勢G20杭州峰會，于國內首推“峰會杭州”國際會議目的地城市品牌(英文：Hangzhou, Inspiring New Connections)，用先鋒視野、尖峰品質、巔峰體驗、碩豐成果構建詮釋品牌內涵。

　　二是強化會獎旅游品牌傳播。2016年以來，先后實施“有溫度的杭州會獎人”主題事件、“會在風景中 -- 杭州·全球會議開發者新機遇”公關事件、“杭州·新經濟會議目的地”以及“杭州·領創未來會議”活動，全面提煉形成杭州新經濟會議目的地在產業、學術、會場、服務、資源、交通、政策等方面“七大升級”優勢，活動總曝光量超過9.3億次，達到了極佳的品牌宣傳效果。尤其是我們提出打造“杭州新經濟會議目的地”，與我市優勢產業結合，以會議業助力城市產業發展為脈絡，這一具有杭州城市特質的會獎發展方向，與杭州打造“數字經濟第一城”高度契合。去年調研發布了《“杭州·新經濟會議目的地”調研報告》，中共浙江省委常委、宣傳部部長朱國賢做出重要批示，指示要求高質量打造“新經濟會議目的地”。

　　三是大力引進會議。2011年起，市政府名義聘任9批58位教育、醫療、文化等行業精英擔任“杭州會議大使”，聯合2017年組建的杭州國際會議競標服務中心，推出14項競標國際會議服務，為杭州引進第八屆世界兩棲爬行動物學大會等在內的國際性高端會議160余個，成為杭州會獎旅游跨界融合的創新案例。2013年起連續6年推出“會獎特惠年”活動，引進會議223個，來杭參會人員15.4萬人，直接會議消費19684萬元，財政資金拉動作用達1:16。連續舉辦三屆中國(杭州)會議與獎勵旅游產業交易會，引進會議918個，實現會議消費5.47億元。組織超過420家次會獎企業參與39批次國內外專業會獎展會，為企業搭建更寬廣的營銷平臺。

　　四是開發獎勵旅游產品。梳理全市旅游資源，甄選出適合會獎商務客群體驗的包括中國傳統文化、市民生活體驗、團隊建設、主題晚宴在內的5大類150余個獎勵旅游產品，給予會獎策劃者更專業、更便捷的杭州會獎策劃案例;優選推出云棲小鎮、夢想小鎮十個具有良好會場資源的“杭州新經濟會議小鎮”，樹立標桿，創新實施跨領域合作。

　　五是開發目的地營銷宣傳工具。編制《杭州會議手冊》、《杭州獎勵旅游產品手冊》、《杭州會議大使專冊》、《杭州新經濟會議小鎮》等工具書手冊，拍攝4版會獎專業宣傳片，推出杭州會獎中英文版官網、杭州會獎旅游官方微信、微博、領英賬號等，全方位展示杭州會獎資源，形成全媒體推廣機制。

　　六是夯實產業基礎。2011年，指導成立全國首個會獎行業協會 -- 杭州市會議與獎勵旅游業協會，發展至今已吸納杭州會議中心、酒店、會展公司等產業鏈企業會員221家;出臺《會議服務機構管理和服務規范》、《獎勵旅游服務和管理規范》兩部地方標準，認定17家會議服務達標機構和5家會議服務示范機構，實施3期“MICE英才計劃”，有效提高會議服務質量管理水平，促進產業服務專業化、規范化、品牌化發展。

　　在“后峰會、前亞運”的關鍵時刻，杭州正在乘勝追擊，全力推進杭州打造國際會議目的地。

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