“救人后的生活有發生什么變化嗎?”

　　“沒有!救人前,救人后,我都只是一名普通的服務兵。尤其現在正是為新冠肺炎防控做貢獻的時候,我更要承擔起自己的責任,用我們的潤心服務 ,讓用戶安心,讓國家放心!”當我們第一次見到徒手爬樓救小女孩的胡云川,談及這個大眾都普遍關心的問題時,他這樣向我們表示。

　　(海爾生物醫療售后服務兵:胡云川)

　　工作中的胡云川,也是海爾生物醫療的一名售后服務兵,是一位始終將海爾“責任感”、“真誠到永遠”放在第一位的人。據他介紹,為了保證科研人員能更安全、順利地進行新冠肺炎檢測工作,海爾生物醫療作為物聯網生物醫療科技生態品牌和科創板上市企業,不僅快速響應國家需求,迭代出領先的新冠肺炎檢測PCR實驗室場景方案,更開展了專業的“潤心巡檢服務”。而他目前主要的工作任務,就是對實驗室的生物安全防護設備進行日常保養維護、潛在故障排查,讓用戶能夠在這個特殊時期省心、安心。

　　5月26日,我們跟著胡云川和他的同事來到了四川富順疾控中心和人民醫院。在跟用戶做了簡單的溝通交流后,他們便開始對生物安全柜、超低溫冰箱、醫用冷藏箱等醫療設備進行全面檢測和保養。

　　(胡云川對海爾超低溫冰箱進行全面檢測、保養)

　　檢查電源線、檢查散熱風扇、除霜……一絲不茍、事無巨細,胡云川每一件事情都力求做到完美。話不多,手藝好,很用心。 一天相處下來,我們對這個“救人小哥”的另一面也有了嶄新的認識。

　　臨走前,四川富順疾控中心負責人拉著他的手,滿意地說:“不光救人有勇有謀,服務也是杠杠的!你們就像一個‘行走的百寶箱’! 有你們在,我們十萬個放心!”

　　(胡云川和同事進行“潤心服務”,助力疫情防控工作)

　　什么是“海爾速度”? 是海爾服務兵徒手爬樓,數十秒上演“生死營救”;什么是“海爾力量” ?是海爾生物醫療以“潤心服務”為載體,保證用戶安全體驗PCR實驗室安全場景方案,助力新冠肺炎疫情防控工作……下一步,海爾生物醫療潤心服務將在全國復制覆蓋,以專業的、高標準的規范為用戶提供全面、高效、便捷的增值服務,為奮斗在疫情一線的科研工作者提供便捷、智慧的科研環境,為國家科研事業添翼助力。

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