日前，執(zhí)御受邀參加沙特通信和信息技術(shù)部(MCIT)舉辦的應(yīng)對疫情特別論壇“希望·黑客馬拉松”(Hope Hackathon)。執(zhí)御代表作為發(fā)言嘉賓，出席該論壇主題為“數(shù)字平臺(tái)如何應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)”的研討。此次論壇聚集了相關(guān)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)和沙特政府代表，圍繞疫情對數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來的挑戰(zhàn)，分享應(yīng)對思路，展望行業(yè)前景。其他發(fā)言嘉賓有：

　　Mrsool公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO-- Ayman Alsanad先生，Mrsool是一個(gè)按需交付平臺(tái)，服務(wù)沙特超400萬用戶;LogiNext公司副總裁Mradul Khandelwal先生，LogiNext主營業(yè)務(wù)為最后一公里配送和路線優(yōu)化軟件服務(wù)，是該領(lǐng)域全球領(lǐng)軍企業(yè);Nama Al Baraka 公司董事長、多家公司(包括沙特宜家)董事RayanQutub先生，Nama Al Baraka是一家專注物流解決方案、電子商務(wù)等領(lǐng)域的全球投資公司。

　　網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)宣傳海報(bào)

　　會(huì)議主持人指出，執(zhí)御(Jollyhic)作為中東市場電子商務(wù)和物流領(lǐng)軍企業(yè)，通過國際化和本土化運(yùn)營，參與塑造中東電商第一方陣，在中東乃至更大范圍市場擁有重要影響力。

　　執(zhí)御代表在討論中表示，面對疫情對跨境和本土物流帶來的沖擊，執(zhí)御快速調(diào)整，充分發(fā)揮在沙特?fù)碛写笮秃Ｍ鈧}的設(shè)施優(yōu)勢，通過加強(qiáng)海運(yùn)備貨，將更多貨品提前備貨到當(dāng)?shù)卦O(shè)施，進(jìn)而在當(dāng)?shù)芈膯危行浹a(bǔ)跨境空運(yùn)運(yùn)力缺口，并盡可能確保當(dāng)?shù)匚锪餍屎涂蛻魸M意度。

　　同時(shí)，執(zhí)御持續(xù)跟進(jìn)市場需要，自營和開放平臺(tái)(MarketPlace)雙引擎發(fā)力，將供應(yīng)鏈所受影響降至最低。與業(yè)界伙伴建立更具韌性的合作，也是關(guān)鍵時(shí)刻確保物流與整體運(yùn)營穩(wěn)定的重要保障。

　　面對中東電商在疫情背景下空前快速發(fā)展的機(jī)遇，執(zhí)御主要依靠自身運(yùn)力，將沙特配送網(wǎng)絡(luò)從疫情前覆蓋約60個(gè)城市，擴(kuò)展到約100個(gè)城市，在維護(hù)國際物流大動(dòng)脈的同時(shí)，在最后一公里配送等毛細(xì)血管功能建設(shè)方面也取得進(jìn)展，總體做到物流體系穩(wěn)中有進(jìn)。值得一提的是，在防疫戒嚴(yán)期間，沙特政府有關(guān)部門為執(zhí)御作為參與保障民生供給的物流領(lǐng)軍企業(yè)，在物流配送等方面給予了切實(shí)的政策支持。

　　執(zhí)御代表還介紹了執(zhí)御在疫情期間推出的平臺(tái)服務(wù)“SAFE”標(biāo)準(zhǔn)：Safety(安全)，即人員、設(shè)施、物流等環(huán)節(jié)消殺到位，確保安全;Availability(到位)，即品類豐富，數(shù)量充足;配送、客服等快速或?qū)崟r(shí)到位;Flexibility(靈活)，即按照客戶需求，提供多元化個(gè)性化服務(wù);Efficiency(高效)，即確保各運(yùn)營環(huán)節(jié)高效，給客戶帶來便捷體驗(yàn)。

　　執(zhí)御代表指出，疫情是天災(zāi)，但客觀上成為加速構(gòu)建中東數(shù)字生態(tài)體系的催化劑。據(jù)沙特官方統(tǒng)計(jì)，沙網(wǎng)絡(luò)購物總額自2月以來增長約400%。消費(fèi)者在線購買快消品比率從疫情前的6%飆升至55%。沙特及海灣各國政府也在推出更多鼓勵(lì)電商發(fā)展的政策，如無接觸支付等。可以預(yù)見，即使進(jìn)入疫情后時(shí)期，市場消費(fèi)理念和習(xí)慣、政策和監(jiān)管措施都在很大程度上固化、發(fā)展。

　　在被問及對沙特電商未來五年的展望時(shí)，執(zhí)御代表表示：

　　首先，沙特?fù)碛袛?shù)字生態(tài)所倚重的發(fā)達(dá)的交通、電信等基礎(chǔ)設(shè)施，這些設(shè)施的進(jìn)一步升級(jí)正進(jìn)入一個(gè)全新階段。有關(guān)外資和本土企業(yè)也將相應(yīng)地在自身基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面進(jìn)行新的投入，以滿足市場增長需要。

　　其次，當(dāng)?shù)卣苿?dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加快構(gòu)建數(shù)字生態(tài)體系的產(chǎn)業(yè)政策和投資環(huán)境將提升到新的水平。

　　第三，大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用將更為廣泛，更多電商消費(fèi)場景電商將隨之產(chǎn)生，其中不乏在其他區(qū)域市場已獲成功、日趨成熟的場景。執(zhí)御此前在沙特推出過由集裝箱改造的無店員便利店等場景將不再停留在概念層面，而更具落地條件。

　　隨著電商文化更接地氣，技術(shù)應(yīng)用的普及和深入，基礎(chǔ)設(shè)施的升級(jí)，中東電商行業(yè)格局也將經(jīng)歷重塑。執(zhí)御愿繼續(xù)作為中東數(shù)字產(chǎn)業(yè)領(lǐng)跑者、數(shù)字生態(tài)建設(shè)者和電商格局塑造者，通過自身發(fā)展，為沙特2030愿景的實(shí)現(xiàn)做出力所能及的貢獻(xiàn)。

　　論壇嘉賓對執(zhí)御積極應(yīng)對疫情、推動(dòng)當(dāng)?shù)匚锪骷半娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展的努力給予一致贊賞。出席論壇的還有來自地區(qū)國家數(shù)字產(chǎn)業(yè)、政府相關(guān)人士及媒體代表。

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